Hilfe & Anleitungen

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, Ihr Passwort zu ändern:

• Über Ihre Einstellungen: Navigieren Sie zu Einstellungen → Passwort & Sicherheit und folgen Sie den Anweisungen
• Bei vergessenem Passwort: Klicken Sie auf der Login-Seite auf Passwort vergessen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Ja, Sie können die Plattform vollständig kostenlos mit dem Kostenlosen Plan nutzen. Es werden keine Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen benötigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Sie können mit allen gängigen Kreditkarten, Debitkarten, SEPA-Lastschrift, PayPal und weiteren von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden bezahlen.

Auf der Login-Seite finden Sie den Link Passwort vergessen. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.

Um Ihren Account zu löschen, befolgen Sie folgende Schritte:

• Navigieren Sie zu Einstellungen → Account löschen
• Klicken Sie auf den Button Account löschen

Alle wichtigen Informationen zum Löschvorgang werden Ihnen auf dieser Seite angezeigt.

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, befolgen Sie folgende Schritte:

• Gehen Sie zu Einstellungen → Profil
• Ändern Sie Ihre E-Mail im entsprechenden Feld
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse
• Klicken Sie auf den Bestätigungslink, um die Änderung abzuschließen

Die Einstellungen finden Sie in Ihrem Accountbereich unter Personalisierung . Dort können Sie Logo, Startbedingungen, Benachrichtigungen und Ihre E-Mail-Vorlage verwalten.

Ja. Ihr Logo erscheint anschließend an folgenden Stellen:

• Vorbereitungsdokumente
• Tests und Fragebögen
• Ergebnisseiten
• Exportierte PDF-Dateien

Bei Papiertests erscheint das Logo auf Ergebnisseiten und exportierten PDFs.

Startbedingungen legen fest, was nach der Testerstellung passiert. Es gibt folgende Optionen:

• Vorbereiten – Test wird nur erstellt und Sie gelangen zur Testübersichts
• Direkter Teststart – Sie werden nach der Erstellung direkt zum Test weitergeleitet
• Test ausgeloggt starten – Der Test startet direkt, nachdem Sie automatisch ausgeloggt wurden
• QR-Code – Sie erhalten einen QR-Code, den Sie der Testperson zur Verfügung stellen können
• E-Mail – Sie erhalten eine anpassbare E-Mail-Vorlage mit dem direkten Testlink

Wenn Sie eine bestimmte Startbedingung häufig verwenden, können Sie diese als Standard festlegen, sodass sie bei jeder Testerstellung vorausgewählt ist.

Aktivieren Sie die Option Benachrichtigung bei Abschluss senden in den Personalisierungseinstellungen oder direkt bei der Testerstellung. Sie erhalten dann eine E-Mail, sobald eine Testperson die Testung abgeschlossen hat.

Ja. Mit der Option Benachrichtigung bei Unvollständigkeit senden erhalten Sie eine E-Mail, wenn eine Testperson ihre Testung bis zu einem festgelegten Zeitpunkt noch nicht abgeschlossen hat.

Unter Personalisierung können Sie eine Vorlage mit eigenem Betreff, Anfang und Ende anlegen. Der mittlere Teil wird automatisch mit den Testinformationen und dem Testlink ergänzt.

Bei einem Upgrade wird Ihre bereits bezahlte Zeit des aktuellen Plans angerechnet und nur die Differenz zum höheren Plan berechnet. Sie erhalten sofort Zugriff auf alle neuen Funktionen.

Bei einem Downgrade bleibt Ihr aktueller Plan bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.

Ja, Sie können zu jeder Zeit Ihr Abonnement kündigen. Gehen Sie dafür in den Bereich Abonnement und klicken Sie auf Abonnement verwalten. Dort können Sie Ihr Abonnement kündigen.

Gehen Sie in den Bereich Abonnement und klicken Sie auf Abonnement verwalten. Hier haben Sie im unteren Bereich Zugriff auf Ihre Rechnungen.

Mit Papiertests können Sie ausgefüllte Tests in Papierform per Smartphone-Kamera oder Scanner erfassen und vollautomatisch ohne manuelle Dateneingabe auswerten lassen.

Sie wählen dazu einzelne Fotos oder eine komplette PDF-Datei aus. Die Auswertung läuft vollständig auf Ihrem Gerät, die Bilder werden nicht hochgeladen. Dies spart besonders bei umfangreichen Tests erheblich Zeit bei der Auswertung und reduziert Erfassungsfehler deutlich.

Detaillierte Informationen finden Sie in dieser Anleitung .

Nein, digitale Tests können jederzeit unterbrochen und später – auch auf einem anderen Gerät – an derselben Stelle fortgesetzt werden.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Tests zu versenden:

• Per Link – kopieren Sie den Testlink und versenden Sie ihn über Ihren bevorzugten Kommunikationskanal
• Per QR-Code – ideal für spontane Testungen oder wenn Testpersonen vor Ort sind
• Mit einer E-Mail-Vorlage – nutzen Sie unsere anpassbare Vorlage für professionelle E-Mails

Ja, alle Testergebnisse werden automatisch gespeichert und bleiben dauerhaft verfügbar, solange Sie diese nicht selbst löschen oder Ihr Konto löschen. Sie können jederzeit auf die Ergebnisse zugreifen und diese exportieren.

Multipapier ermöglicht es Ihnen, bis zu 20 Papiertests auf einmal auszuwerten. Der gleiche Test kann dabei mehrfach ausgewählt werden – für die gleiche oder für unterschiedliche Testpersonen.

Diese Funktion ist besonders praktisch, wenn Sie viele Tests gleichzeitig durchführen und auswerten möchten. Einfach alle Testseiten auswählen, und das System ordnet die Seiten automatisch den jeweiligen Tests zu.

Alle selbst eingerichteten Tests sind ausschließlich für Sie und berechtigte Teammitglieder zugänglich. Dies gilt auch für hochgeladene Bilder, Manuale, Dokumente und Links.

Ja, Sie können Ihre selbst erstellten Tests auch nach der Fertigstellung jederzeit bearbeiten. Dies ermöglicht Ihnen, Tests kontinuierlich zu verbessern und an neue Anforderungen anzupassen.

Wir bieten verschiedene Hilfestellungen an, um die Erstellung von Papier- und Digitaltests zu vereinfachen:

• Bei üblichen Teststrukturen können Sie aus passenden Vorlagen wählen
• Auf den Seiten der Testerstellung finden Sie oben in der Leiste ein Fragezeichen-Symbol, das Informationen zur aktuellen Seite bereitstellt
• Sie können auch direkt Hilfe bei uns anfordern. Je nach Umfang und Komplexität erstellen oder überprüfen wir Ihren Test für Sie. Nutzen Sie hierfür das Erstellen-Formular oben rechts in der Leiste auf einer beliebigen Seite der Testerstellung. Dies ist ein unverbindliches Angebot für bezahlte Pläne.

In unserer ausführlichen Anleitung Eigenen Papiertest einrichten zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Papiertests auf die Plattform übertragen und automatisch auswerten können.

Ja, Sie können erstellte Tests sowohl senden als auch empfangen. Zum Teilen benötigen Sie nur die E-Mail-Adresse des Empfänger-Accounts. Nach dem Versand erhält die Person eine Mitteilung über den geteilten Test und kann entscheiden, ob sie ihn annehmen möchte. Beide Konten müssen einen bezahlten Plan haben.

Detaillierte Informationen finden Sie in der Anleitung Tests teilen .

Ja, wenn Sie einen erstellten Test teilen, kann der Empfänger diesen bearbeiten. Diese Bearbeitung hat jedoch keinen Einfluss auf Ihren Test, da beim Teilen eine Kopie erstellt wird. Es wird also nur die Kopie bearbeitet, nicht Ihr Original. Dies gilt auch für eventuell hochgeladene Dateien wie Manuale.

Ja, alle Ihre erstellten Tests bleiben vollständig erhalten, solange Sie diese nicht selbst löschen oder Ihr Konto löschen. Dies gilt für sowohl digitale Tests als auch Papiertests.

Sie können jeden Ihrer erstellten Tests durch die Duplizieren-Funktion als Vorlage wiederverwenden. So sparen Sie Zeit bei der Erstellung ähnlicher Tests.

Ja, Sie können eigene Variablen definieren und darauf basierend individuelle Skalen und Berechnungen erstellen. Dies umfasst:

• Komplexe mathematische Operationen
• Hierarchische Skalenstrukturen
• Bewertungsbereiche durch Cut-Off-Werte
• Eigene Normtabellen für T-Werte und Prozentränge
• Logische Operatoren für differenzierte Ergebnisinterpretationen

Ja, Sie können Ihre digitalen Tests einfach um zusätzliche Sprachen erweitern. Die Testperson kann dann die gewünschte Sprache auswählen.

Auto-Extraktion ist ein Hilfsmittel zur Unterstützung bei der Erstellung eigener Tests. Es kann automatisch Fragen, Skalen und T-Werte/Prozentränge aus einem bestehenden Test extrahieren (aus Bildern oder PDF-Dateien).

Dies ermöglicht es, selbst umfangreiche Tests mit allen Komponenten schnell und einfach auf die Plattform zu übertragen. Was ansonsten über eine Stunde dauern könnte, kann (je nach Komplexität des Tests) in weniger als 15 Minuten erfolgen.

Detaillierte Informationen finden Sie in der Anleitung Auto-Extraktion .

Vorbereitungsdokumente sind Materialien wie Informationsblätter oder Einverständniserklärungen, die Testpersonen vor dem eigentlichen Test angezeigt werden.

Sie können diese Dokumente selbst erstellen und flexibel für jeden Test und jede Testperson einsetzen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung Vorbereitungsdokumente erstellen .

Ja, ab dem Standard-Plan können Sie öffentliche Tests als Vorlage verwenden und diese nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Gehen Sie dafür in den Bereich Testentwicklung , klicken Sie auf Vorlagen und wählen Sie zwischen Digital, Papier oder Vorbereitungsdokument.

Erstellte Tests erscheinen erst in der Testauswahl, wenn sie fertiggestellt wurden. Prüfen Sie zudem, ob Sie sich in der korrekten Kategorie befinden (Digital / Papier).

Mit Testbatterien können Sie mehrere Tests zu einer zusammenhängenden Testsuite bündeln. Diese Funktion ist besonders praktisch, wenn Sie regelmäßig dieselbe Testabfolge durchführen möchten.

Detaillierte Informationen zum Erstellen und Verwalten von Testbatterien finden Sie in der Anleitung Testbatterien .

Ja, Sie können Testbatterien sowohl für Digitaltests als auch für Papiertests erstellen. Auf der Testbatterien-Seite können Sie oben zwischen Digital und Papier wechseln.

Testbatterien können ausschließlich Tests enthalten. Wenn Sie Vorbereitungsdokumente verwenden möchten, müssen Sie diese in der Testauswahl separat und manuell auswählen.

Ja, bei Digitaltests können Testpersonen jederzeit unterbrechen und später – auch auf einem anderen Gerät – an derselben Stelle fortsetzen. Dies gilt auch innerhalb einer Testbatterie.

Alle Testbatterien, die Sie erstellt haben, bleiben erhalten. Sie können jedoch keine neuen erstellen, solange Sie sich im Kostenlosen Plan befinden.

Die angegebene Teamgröße umfasst alle Teammitglieder – Sie als Teamleitung eingeschlossen.

Beispiel: Bei einem Team-Plan für 5 Mitglieder können Sie 4 zusätzliche Teammitglieder erstellen, da Sie selbst als Teamleitung auch zum Team gehören und mitgezählt werden.

Ja, Sie können die Befugnisse jedes Teammitglieds individuell festlegen und jederzeit ändern. Teammitglieder können ihre eigenen Berechtigungen nicht selbst modifizieren.

Die Befugnisse umfassen verschiedene Bereiche wie:

• Eigene Tests & Vorbereitungsdokumente einrichten
• Tests & Vorbereitungsdokumente von Teammitgliedern ansehen/bearbeiten
• Digital- und Papiertests vorbereiten/durchführen
• Testpersonen erstellen und verwalten
• Teammitglieder verwalten

Detaillierte Informationen zu allen Befugnissen finden Sie in der Anleitung Teammanagement .

Wenn Sie ein Teammitglied archivieren, hat das folgende Auswirkungen:

• Alle diesem Mitglied zugeordneten Testpersonen werden ebenfalls archiviert
• Bereits abgeschlossene Tests dieser Testpersonen werden mit archiviert
• Noch nicht abgeschlossene Tests werden gelöscht

Alle bereits erstellten Teammitglieder bleiben erhalten. Jedoch gelten folgende Einschränkungen:

• Bei Wechsel zum Standard-Plan oder Kostenlosen Plan: Kein Teammitglied kann Tests erstellen und durchführen, solange der Plan keine Teamfunktionen beinhaltet
• Bei Wechsel zu einem kleineren Team-Plan: Sie können keine weiteren Teammitglieder erstellen, wenn die maximale Teamgröße erreicht wurde

Sie haben zwei Möglichkeiten, entwickelte Tests und Dokumente zu teilen:

Im Team-Plan können Ihre Teammitglieder (mit entsprechenden Befugnissen) automatisch auf Ihre Tests und Dokumente zugreifen. Die Berechtigungen steuern Sie über die Teamverwaltung.

Ab dem Standard-Plan können Sie Tests und Dokumente mit anderen Nutzern der Plattform teilen. Geben Sie dazu einfach deren E-Mail-Adresse bei den zu teilenden Tests/Dokumenten an. Die Empfänger können die geteilten Inhalte dann im Testentwicklungsbereich annehmen oder ablehnen.